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Montag, 2. Juli 2018

Nonverbale Kommunikation

Gemäß dem Grundsatz, dass wir nicht nicht kommunizieren können stellt sich auch die Frage nach den Ebenen der Kommunikation. Wir hatten ja bereits darüber gesprochen, dass es verschiedene Ebenen der Kommunikation gibt. So gibt es neben der verbalen Ebene, in der wir uns mit Worten verständigen, auch die Ebene die ohne jedes Wort funktioniert.


Jede Kommunikation die ohne Worte abläuft nennen wir nonverbale Kommunikation. Diese läuft im Prinzip ständig ab, denn gemäß des Grundsatzes das man nicht nicht kommunzieren kann sendet man ja auch kommunikative Signale aus wenn man einfach nur da sitzt.

Dem entsprechend kann man verschiedene Elemente der nonverbalen Kommunikation voneinander unterscheiden:

Die Stimme transportiert oft eigene Botschaften, die sich dem Höhrer auch erschließen, wenn er nicht versteht was genau gesagt wurde. Das WIE ist oft auch ein Schlüssel zur Erkenntnis. So haben nette Worte, die aber geschrien oder mit einem sarkastischen Unterton überbracht werden, oft den gegenteiligen Sinn von ihrem Inhalt. Das wird schnell klar. 

Blicke sagen oft mehr als 1000 Worte und an diesem Ausspruch aus dem Volksmund ist viel dran. Je nachdem wie jemand drein schaut, ob er oder sie den  Blickkontakt hält oder meidet lässt sich viel über die Person sagen.

Der Gesichtsausdruck, auch Mimik genannt, verrät auch viel über den Sprecher und dessen Gesagtem. Schaut der Sprecher traurig während er eine Botschaft verkündet so bekommt das gesagte gleich einen anderen Anklang als wenn dies freudestrahlend offenbart wird.

Wer sich mit den Händen verständigt, der kommuniziert mit  Gestik. Dies ist ein Teil der körperlichen Ebene. Diese hat auch mit der  Körperhaltung zu tun. Je nachdem wie sich ein Körper bewegt hat der Ausdruck der  Körperbewegung und sein  räumliches Verhalten einen Einfluss auf den Ausdruck. 

Nicht nur der Körper an sich sagt was über sich aus, sondern auch die  Kleidung und andere Dinge, mit denen wir uns umgeben und über die wir uns definierieren.

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