Führung und Zusammenarbeit - Einige Aspekte über Kommunikation

Wenn wir Menschen im Rahmen unserer Tätigkeit führen wollen oder müssen und mit ihnen zusammen arbeiten, dann spielt der Aspekt der Kommunikation immer eine wesentliche Rolle. Die Wissenschaft beschäftigt sich seit langer Zeit auf vielfältige Weise mit der Kommunikation und ihren Grundprinzien.

Doch wie stellt sich die Kommunikation dar und was ist Kommunikation überhaupt? Was gilt es zu beachten, besonders wenn wir es in Hinsicht von Führung und Zusammenarbeit anschauen.

Zunächst ist Kommunikation der Prozess in welchem eine Information von einem Sender zu einem Empfänger gelangt. Man kann die Kommunikation sowohl verbal, also mit Worten, als auch non verbal ablaufen lassen. Außerdem gibt es noch Kommunikation ganz ohne Laute, nur über Gesten und Körpersprache.

Man kann bewusste Kommunikation, bei welcher der Sender etwas ausdrücken möchte, von unbewusster Kommunikation, im Zuge dessen der Sender einfach Signale aussendet ohne sich deren Wirkung bewusst zu sein, unterscheiden.

Bestandteile von Kommunikation.

Kommunikation besteht aus mehreren Aspekten. Zum Einen  dem Mittel der Verständigung,  welches Worte oder Gesten sein können oder auch Zeichnungen und Texte. Die  Bedeutung der Nachricht also dem Inhalt den ich vom Sender zum Empfänger übermittle und  dem Verhalten des Menschen dabei. Es macht zum Beispiel einen Unterschied ob ich freundlich nach dem Weg frage und dabei lächle oder ob ich herumschreie und eine Auskunft fordere.

Kommunikationsprinzipien 

Die Komminikation läuft nach festen Prinzipien der Kommunikation: Dem  Systemprinzip welche bedeutet, dass alle kommunizierenden Personen ein System bilden, dem  Rückkopplungsprinzip welches besagt dass es keinen klaren Ablauf der Kommunikation gibt und dem  Wiederholungsprinzip das erklärt, dass sich bestimmte Kommunikationselemente immer wieder erneut wiederholen. 

Zuletzt sollte man noch die fünf Axiome von Watzlawick nennen, wenn es um Kommunikation geht. Diese Axiome stellen unmittelbare Wirklichkeiten dar, für die man keinen Beweis braucht. 

1. Man kann nicht nicht kommunizieren
2. Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt
3. Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung
4. Menschliche Kommunikation bedient sich analoger und digitaler Modalitäten
5. Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär

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